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联系恒华

  • 销售热线:15252551332
  • 服务热线: 13805259816
  • 传真:0514-80916587
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  • 南京总部:南京市栖霞区栖霞街道甘家巷新合村村民活动中心
  • 工厂地址:扬州市江都区小纪西贾工业园区
 一、客户售后服务中心
  恒华动力设备企业特别成立客户服务中心,集咨询、技术分析、问题受理为一体。
 
二、特色服务
  恒华动力设备企业拥有100多家售后服务站,以企业总部为核心,各地售后网点为支撑,为广大用户提供快速、及时、满意的解决方案。企业拥有驻外电气工程师50多人,灵活的针对各地区用户提供技术性引导、服务跟踪,维修等工作,对客户进行操作培训,确保各地区用户及时、放心的使用大家的产品。
 
三、服务理念
  服务宗旨:敬重客户,理解客户,持续提供超越客户希望的产品与服务,做客户们永远的伙伴。
  服务口号:华泰服务 周到快速
 
服务承诺
  服务热线: 企业本部、各地分企业、服务站24小时开通。
  相应时间:接到用户反馈后,24小时内作出答复或派出售后服务人员。
  服务跟踪:定期派技术人员回访跟踪。
  外出服务:客户报修后1小时内完成派工工作,并将安排情况及时向客户反馈;市内1-2小时,省内6-12小时,外省12-48小时(边远地区除外)。
  技术支撑:提供上门技术培训和技术咨询。
 
  备注: